ನಿವಾಸಿಯ ಕೋರಿಕೆಯನ್ನು ಮುಚ್ಚುವವರೆಗೆ ಅನುಸರಿಸಿ.

ನಿವಾಸಿ ವರ್ಗ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ ಸಮಸ್ಯೆ ವಿವರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಫೋಟೋ ಐಚ್ಛಿಕ. ಫೋನ್ ಮೂಲಕ ಬಂದ ದೂರನ್ನು ಮಾಲೀಕರು ದಾಖಲಿಸಿ ನಿವಾಸಿಯ ವಸತಿಗೃಹದ ದಾಖಲೆಗೆ ಜೋಡಿಸಬಹುದು.

ಕೆಲಸ ಮಾಡಲು ಬೇಕಾದಷ್ಟು ವಿವರ ಇರಲಿ: ಏನು ಸಮಸ್ಯೆ, ಎಲ್ಲಿದೆ ಮತ್ತು ಉಪಯುಕ್ತ ಸಂದರ್ಭ. ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ತೆರೆದಿದೆ, ಕೆಲಸ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ ಮತ್ತು ಮುಚ್ಚಲಾಗಿದೆ ಎಂಬ ಸ್ಥಿತಿಗಳಿರುತ್ತವೆ; ಪ್ರತ್ಯೇಕ ತುರ್ತು ಮಟ್ಟಗಳಿಲ್ಲ.

ಕೆಲಸ ಆರಂಭವಾದಾಗ “ಕೆಲಸ ನಡೆಯುತ್ತಿದೆ” ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಬದಲಿಸಿ. ಕೈಗೊಂಡ ಕ್ರಮ, ವಿಳಂಬ ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಕೆಲಸಕ್ಕೆ ಟೈಮ್‌ಲೈನ್ ಬಳಸಿ.

ಪ್ರಕಟಿಸುವ ಮುನ್ನ ಆಂತರಿಕ ಟಿಪ್ಪಣಿಯೇ ಅಥವಾ ನಿವಾಸಿಗೆ ಕಾಣುವ ಮಾಹಿತಿಯೇ ಎಂದು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ತಂತ್ರಜ್ಞರ ಹೆಸರು ಉಲ್ಲೇಖಿಸುವುದು ಸಂದರ್ಭದ ದಾಖಲೆ ಮಾತ್ರ; ಅದು ತಂತ್ರಜ್ಞರ ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಕೆಲಸಗಾರರ ಪೋರ್ಟಲ್ ಸೃಷ್ಟಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

ಹಲವು ನಿವಾಸಿಗಳು ಒಂದೇ ವಸತಿಗೃಹದ ಸಮಸ್ಯೆ ತಿಳಿಸಬಹುದು. ಕೆಲಸವನ್ನು ಒಗ್ಗೂಡಿಸಲು ಮಾಲೀಕರು ಆ ವರದಿಗಳನ್ನು ಜೋಡಿಸಬಹುದು.

ಪ್ರತಿ ನಿವಾಸಿಯ ಖಾಸಗಿ ವಿವರ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿಡಿ. ವರದಿಗಳನ್ನು ಜೋಡಿಸಿದರೆ ಒಬ್ಬ ನಿವಾಸಿಗೆ ಮತ್ತೊಬ್ಬರ ದಾಖಲೆ ಅಥವಾ ಖಾಸಗಿ ಮಾತುಕತೆಯ ಪ್ರವೇಶ ಸಿಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಏನು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಕೋರಿಕೆ ಏಕೆ ಮುಚ್ಚಲಾಗುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ದಾಖಲಿಸಿ. ಮಾಲೀಕರು ಮುಚ್ಚುವ ಮೊದಲು ನಿವಾಸಿಯ ಅನುಮೋದನೆ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.

ಸಮಸ್ಯೆ ಉಳಿದಿದ್ದರೆ ನಿವಾಸಿ ಅದೇ ಕೋರಿಕೆ ಮತ್ತೆ ತೆರೆಯಬಹುದು. ಹಳೆಯ ಮಾಹಿತಿಯೂ ಅದೇ ಕೋರಿಕೆಯೊಂದಿಗೆ ಉಳಿದು ಮುಂದಿನ ಕ್ರಮಕ್ಕೆ ಸಂದರ್ಭ ನೀಡುತ್ತದೆ.